Rujukan Laman

Terma dan Syarat gamedom untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform gamedom, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaPemakaian bermula dari tarikh pendaftaran
gamedom Terma dan Syarat gamedom untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan gamedom sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun, atau penjelasan polisi — respons dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan gamedom. Sesuai untuk isu berkaitan perjanjian, pertikaian terma, atau permintaan salinan dokumen rasmi.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses bahagian Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca versi terma terkini, melihat sejarah pindaan, dan mengemukakan permintaan perubahan maklumat akaun.
AMALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara gamedom Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti dan selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran. Berikut adalah enam aspek utama yang kami amalkan untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun gamedom.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, dan anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

gamedom menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keselamatan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun gamedom. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun daripada capaian tidak sah, terutama semasa membuat transaksi.

Pengekalan Rekod Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan boleh diakses dalam sejarah akaun anda. Rekod ini tersedia sekurang-kurangnya 12 bulan dari tarikh transaksi.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta penjelasan atau membantah mana-mana klausa dalam terma kami, hubungi pasukan undang-undang gamedom melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa sebelum akaun ditamatkan sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun gamedom mengenai terma dan syarat platform kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh pindaan jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Ya, terma gamedom terpakai bagi semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun begitu, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai secara serentak.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di bahagian Bantuan dalam akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan gamedom pada bila-bila masa.

Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada kami.

gamedom berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran, seperti yang dinyatakan dalam perjanjian akaun.

Sebarang bantahan terhadap keputusan yang berkaitan dengan terma hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan gamedom. Kami akan menyemak kes anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.